In dieser Anleitung findest du alle relevanten Funktionen in Mirakl.
Dashboard
Das Dashboard gibt dir einen Überblick über deine Performance als Seller.
Eingesehen werden können Übersichten über deine Zahlungen, Nachrichten, Leistungsübersicht, Bestellungen, Verkäufe, meistverkaufte Produkte und Quoten.
Bestellungen
Unter Bestellungen kannst du alle Bestellungen einsehen und filtern.
Über den blauen Pfeil kannst du die Bestellübersicht als Excel oder CSV-Datei herunterladen.
Über den Button "Importversand Bestätigungsdatei" kannst du die Versandbestätigung hochladen.
Nachrichten
Unter Nachrichten kannst du Nachrichten von Kunden einsehen und beantworten. Diese kannst du filtern zwischen "ungelesen" und "alle".
Durch einen Klick auf die Nachricht kann die Konversation eingesehen werden.
In der Übersicht der Konversation kannst du die Nachricht beantworten. Dafür musst du auswählen, ob du einem Kunden oder Betreiber schreibst. Bei Bedarf kannst du hier eine Datei anhängen.
Katalog
Im Katalog kannst du alles rund um deine Produkte verwalten.
Im Catalog Manager bekommst du eine Übersicht über alle von dir importierten Produkte.
In diesem Produktkatalog kannst du deine Produkte filtern.
Unter Status kannst du einsehen, ob die Produktimporte erfolgreich waren oder Fehler aufgetreten sind. Fehler im Produktimport siehst du in der Filtermöglichkeit „Ungültige Daten“.
Unter Ähnliche Angebote siehst du, ob bereits ein Angebot für den Artikel hochgeladen wurde. Wie du das machst, findest du im Artikel Möglichkeiten der Preis- und Bestandsupdates.
Unter Produktimporte kannst du deine Produkte über den Button "Produkte importieren" manuell hochladen.
Zudem kannst du in dieser Übersicht einsehen, ob es Fehlermeldungen zu den importierten Produkten gibt.
Über den Button "Produkte importieren" öffnet sich die Seite, auf der du die Produkte über eine Datei importieren kannst.
Eine detaillierte Anleitung dazu findest du im Artikel: Möglichkeiten der Produktanlage und -aktualisierung.
Preis und Lager
Im Bereich Angebote können „Preis-, Angebots- sowie Angebots- UND Produktlisten“ manuell hochgeladen werden, um die Preise der Produkte anzugeben oder zu verändern.
Eine Anleitung, wie du ein Angebot erstellst findest du im Artikel: Möglichkeiten der Preis- und Bestandsupdates.
Im Bereich Dateiimporte erfolgt dies über Excel- oder CSV-Vorlagen.
Beim Dateiimport gibt es die Option Dateien unter „Normal“ hochzuladen, wenn du Daten erstellen, aktualisieren oder löschen möchtest oder „Löschen und ersetzen“, wenn du vorhandene Daten löschen oder durch die Daten aus der importierten Datei ersetzen möchtest.
Buchhaltung
Unter Rechnungen und Dokumente kannst du deine Abrechnungszyklen einsehen. Diese geben dir einerseits einen Überblick welchen Betrag du an den Marktplatzbetreiber zahlst und welchen du ausgezahlt bekommst. Über das Dreipunktmenü kannst du dir die dazugehörigen Dokumente herunterladen oder ansehen.
Alle Rechnungen sind unter "Buchungsunterlagen" aufgelistet. Diese lassen sich ebenfalls über das Dreipunktmenü herunterladen und die dazugehörige Transaktionshistorie kann aufgerufen werden.
In der Transaktionshistorie kannst du alle Transaktionen und deren Zusammenhang genau sichten. Unterschieden wird hier zwischen dem ausstehenden (Aufträge, welche von dir verschickt wurden, vom Marktplatzbetreiber aber noch nicht als "bezahlt" markiert wurden), zahlbarem (Aufträge, welche von dir verschickt und vom Marktplatzbetreiber als "bezahlt" markiert wurden. Diese werden im nächsten Auszahlungszyklus berücksichtigt.) und bezahltem Betrag (Aufträge, die als "verschickt", "bezahlt" und "ausgezahlt" markiert wurden). Bitte berücksichtige, dass Retouren diese Beträge beeinflussen.
Alle Dokumente zu den einzelnen Positionen eines Auftrags aus buchhalterischer Sicht können hier heruntergeladen werden.
Einstellungen
In den Einstellungen können alle Anpassungen erfolgen.
Unter Partner kannst du alle Angaben über dich anpassen.
Weitere Informationen darüber findest du im Artikel Account-Einstellungen im Backend.
Unter Benutzer könnt ihr eure Benutzerkonten verwalten.
Ihr könnt neue Benutzerkonten erstellen, deaktivieren oder bestimmten Rollen zuordnen.
Wie genau ihr die Benutzer erstellt, könnt ihr im Artikel Nutzerverwaltung lesen.
Unter Katalog-Zuordnung könnt ihr das Produkt-Mapping durchführen.
Wie genau das funktioniert, seht ihr im Artikel Masterdata zum Produktmapping.
Im Bereich Plattform könnt ihr alle Informationen über Happy Size, die von uns festgelegt wurden, einsehen.
