Die korrekte Pflege von Produktdaten ist ein entscheidender Bestandteil des Erfolgs auf dem Happy Size Marktplatz. Um eine einheitliche und benutzerfreundliche Darstellung der Produkte sicherzustellen, stellen wir dir technische Möglichkeiten zur eigenständigen Produktdatenpflege zur Verfügung. Dieser Artikel gibt einen umfassenden Überblick über die Anforderungen und Regeln, die beim Hochladen und Pflegen von Produktdaten beachtet werden müssen, um die Sichtbarkeit und die Nutzererfahrung zu optimieren.
Generelle Anforderungen
- Informationen zur Pflege von Produkten
- Ausschließlich deutschsprachige Texte (entsprechend deutscher Rechtschreibung und Grammatik).
Anforderungen an den Produkttitel
Der Produkttitel ist die Überschrift eines Produkts und darf nicht länger als 150 Zeichen sein.
Wie setzt sich der Produkttitel zusammen?
Der Produkttitel setzt sich bei Happy Size meist aus der Art des Artikels und dem besonderen Merkmal zusammen. Orientiere dich an Merkmalen wie: Warengruppe, Passform, Farbe/ Muster, besonderes Detail.
Beispiele:
- T-Shirt, A-Linie, Camouflage, Glitzer-Smiley
- Samthose, weites Bein, elastischer Bund
- Entlastungs-BH Kelly, Spitze, ohne Bügel, Cup C-E
Empfehlung für Titeloptimierung:
- Bei Google werden maximal 55 Zeichen angezeigt, weitere Zeichen werden in der Regel abgeschnitten.
- Schlechte Lesbarkeit für Kunden bei zu langen Produkttiteln.
- Bei der Anzeige auf mobilen Endgeräten kann es bei mehrzeiligen Produkttiteln dazu kommen, dass anderer relevanter Inhalt für Kunden nach unten verschoben wird.
An welchen Stellen wird der Produkttitel angezeigt?
Der Produkttitel wird überall dort angezeigt, wo Produkte gezeigt und verlinkt werden.
Dazu gehören z. B.
- die URL
- Produktliste/Suchergebnisseite
- Bestellvorgang
- Sendungsauskunft
- Merkzettel
- Shopping-Historie
Außerdem wird der Produkttitel auf Ergebnisseiten von Suchmaschinen, bei Affiliate-Bannern und auf Blogs mit eingebetteten Produktseiten angezeigt.
Anforderungen an die Produktbeschreibung
Die Produktbeschreibung darf nicht länger als 500 Zeichen sein.
Folgende Angaben in der Produktbeschreibung sind nicht erlaubt:
- Beschreibungen zur Lieferung (z.B. „Lieferung per DHL-Paket“, Auskünfte zu Versandkosten)
- Auslobung zum Verkäufer, z.B. „Mit 100 Jahren Branchenerfahrung empfehlen wir dieses Produkt als eines der besten, das wir je verkauft haben“
- Auslobung von (echten oder scheinbaren) Gratis-Beigaben, z.B. „nur bei uns mit Zusatzgarantie“
- Auslobung von Cashback-Aktionen
- Unnötige Einschränkungen, die andere Verkäufer nicht haben, z.B. „in 3 stilvollen Trend-Farben“, wenn der Lieferant/Hersteller mehr Farben anbietet
- Verkäuferspezifische Informationen zu Siegeln und Lizenzen (z.B. FSC-Zertifizierungsnummer)
- Diskriminierende Inhalte (ethnische Diskriminierung, sexuelle Diskriminierung) in Form von Text (z.B. Wortkombinationen mit z.B. „Indianer“, „Afro“) und Produkt (z.B. Sprüche-Shirt, Indianerkostüm)
- Beschreibungen die im Zusammenhang mit Kolonialismus stehen (z.B. Kolonialstil, Kolonialfarben, etc.)
- Beschreibung von Gewaltinszenierungen/Folter; Beschreibungen von Unterwürfigkeitsverhältnissen
- Informationen zu anderen Websites und Shops
- Informationen oder Verweise zu anderen Produkten auf der Plattform
- Informationen zu einem Kundenservice des Verkäufers
- Haftungsausschlüsse des Verkäufers, insbesondere bei bestimmten Verhaltensweisen des Endkunden
- Informationen zum Bestehen oder Ausschluss eines Widerrufs- oder Rückgaberechts
Anforderungen an Bulletpoints
Es gibt die Möglichkeit bis zu sechs Bulletpoints zu hinterlegen. Diese dürfen jeweils maximal 100 Zeichen lang sein, da in der Infobox des Artikels nur ein begrenzter Platz zur Verfügung steht:
Anforderungen an Material- und Pflegehinweise
Im Materialhinweis beschreibst du die Stoffe, aus denen der Artikel besteht. Oberstoff und Untertsoff wird durch ein Pipe (|) getrennt. Die verschiedenen Stoffe werden ohne Leerzeichen und mit Komma getrennt.
Im Pflegehinweis kannst du über Drop-Downs alle Angaben machen. Notwendig sind Angaben zu den Pflegehinweisen zum Bleichen, Bügeln, Reinigen, Trocknen und Waschen.
Anforderungen an Zusatzinformation Maße
Es können zusätzlich zu den Bulletpoints auch Zusatzinformationen angefügt werden. Z.B.:
- Besondere Größenläufe
- Größenempfehlungen
- Das Model trägt Größe xy
Einfügen von Markup und Skripten in Textfeldern
In allen vom Verkäufer gelieferten Freitextfeldern werden eventuell gelieferte Textformatierungen (sogenanntes Markup) unterdrückt, um ein einheitliches Look and Feel auf www.happy-size.de zu gewährleisten.
Dies gilt insbesondere auch für Verlinkungen auf externe Seiten oder Skriptfunktionen zum Nachladen externer Programme.
Die ordnungsgemäße Pflege von Produktdaten ist für eine erfolgreiche Präsentation auf Happy Size unerlässlich. Indem Händler die festgelegten Anforderungen an Produkttitel, Beschreibungen und Bilder einhalten, tragen sie zur besseren Auffindbarkeit ihrer Produkte bei und verbessern die Conversion-Rate. Wir empfehlen allen Partnern, diese Richtlinien regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass ihre Produktdaten den Vorgaben entsprechen, um eine optimale Präsentation und Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Produktkennzeichnung
Als Partner auf dem Happy Size Marktplatz stehst du für Mode, die Vielfalt und Qualität vereint. Damit unsere Kunden stets wissen, was sie kaufen, sind klare und transparente Produktinformationen besonders wichtig.
Das solltest du wissen
Die Textilkennzeichnungsverordnung sorgt dafür, dass Verbraucher genau nachvollziehen können, aus welchen Materialien ein Produkt besteht. Für dich als Anbieter bei Happy Size sind diese Punkte besonders relevant:
1. Materialzusammensetzung angeben
Du musst bei jedem Textilprodukt die genaue Zusammensetzung der verwendeten Fasern in Prozent angeben, z. B.:
- 80 % Baumwolle, 20 % Polyester
- 100 % Wolle
Wichtig: Nutze nur die Fasernamen, die in der Verordnung definiert sind. Kreative Begriffe wie „Super-Soft-Cotton“ kannst du in der Produktbeschreibung verwenden, aber nicht als Ersatz für die offizielle Kennzeichnung.
2. Ehrlich bleiben: Keine irreführenden Angaben
Wenn du Begriffe wie „100 % Naturfasern“ oder „recycelt“ verwendest, müssen diese Angaben belegt werden können. Achte darauf, nur Versprechen zu machen, die tatsächlich zutreffen.
3. Um diese Angaben am Produkt zu hinterlegen, fülle die folgenden Attribute aus:
- Material
- Pflegehinweis Bleichen
- Pflegehinweis Bügeln
- Pflegehinweis Reinigen
- Pflegehinweis Trocken
- Pflegehinweis Waschen
Tipps, um deine Produkte regelkonform zu präsentieren
- Pflege deine Daten sorgfältig: Stelle sicher, dass alle Materialangaben in deinen Produktdaten hinterlegt sind. So können wir deine Produkte korrekt im Shop anzeigen.
- Vertrauen schaffen durch Transparenz: Kunden von Happy Size schätzen klare und ehrliche Angaben. Das stärkt nicht nur das Vertrauen, sondern fördert auch deine Verkäufe.
- Bleib auf der sicheren Seite: Achte darauf, die gesetzlichen Vorgaben einzuhalten. Damit schützt du dich vor Abmahnungen und Bußgeldern.